Esta iniciativa, promovida pela Direcção-Geral de Energia e Geologia (DGEG), em parceria com a RNAE - Associação das Agências de Energia e Ambiente (RNAE) e neste caso específico com a AEdoAVE – Agência de Energia do Ave e a Câmara Municipal de Vizela, tem como objetivo informar e esclarecer os consumidores sobre as novas condições de acesso aos descontos sociais de eletricidade e gás natural e sobre o mercado liberalizado da energia.
Para beneficiarem dos descontos sociais, os consumidores economicamente vulneráveis têm apenas de solicitar a adesão junto do seu comercializador de eletricidade e/ou de gás natural. O resto do processo fica nas mãos dos comercializadores que, mediante o pedido, devem verificar junto das respetivas instituições competentes se o cliente pode, ou não beneficiar, dos descontos sociais de energia.
Esta iniciativa enquadra-se no âmbito da campanha “Descontos Sociais de Energia: Informe-se bem para decidir bem” e visa informar e esclarecer os consumidores; os serviços de ação social dos municípios e outros organismos que tenham um maior dinamismo dentro de cada região, para que o maior número possível de pessoas possa beneficiar dos descontos sociais de energia, que permitem reduções até -34% nas faturas de eletricidade e de -31% na fatura de gás natural.