Esta iniciativa insere-se na candidatura "Transformação Digital - E-Gov Municipal", um projeto cofinanciado pelo Programa Regional NORTE 2030, que visa impulsionar a modernização administrativa e a transição digital da Autarquia.
"A operação tem como propósito central o desenvolvimento de uma plataforma inovadora de atendimento e comunicação, associada a um diretório de serviços inteligentes dirigidos aos cidadãos e ao tecido empresarial."
O novo portal municipal incorpora ferramentas de inteligência artificial que viabilizam um relacionamento baseado numa linguagem simples e acessível. Esta tecnologia permite aos utilizadores encontrar a informação com acrescida facilidade e rigor, simplificando os processos de interatividade e reduzindo a burocracia no contacto com a Administração Local.
Em paralelo, a intervenção abrangeu a reformulação profunda de toda a infraestrutura municipal de computação, armazenamento de dados (storage), cópias de segurança (backup) e cibersegurança. Este investimento estruturante assegura a continuidade do negócio, a redundância e disponibilidade dos sistemas, a capacidade de resposta e recuperação perante incidentes, bem como a proteção rigorosa dos dados pessoais através de avançadas técnicas de cibersegurança.